CONDIZIONI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra l’azienda (Espresso a.u.b. | Grote Markt 15,
4611 NS Bergen op Zoom (NL) | P.iva NL490688068B01) attraverso il
presente sito espressoaub.com ed il Cliente deve intendersi concluso,
anche solo in maniera parziale dell’ordine, da parte di
espressoaub.com. 
Tale accettazione si ritiene sottintesa, previo comunicato, con
qualsiasi modalità, al Cliente. 
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara
di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la
procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni
generali di vendita.

ORDINI

Gli ordini sono accettati esclusivamente tramite Internet (on line). Il
cliente che invia l'ordine direttamente dal sito, riceverà, al termine
della procedura, una comunicazione via posta elettronica (E-mail) di
conferma dell'avvenuto ordine, con l'indicazione del relativo numero
d'ordine. E’ possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo
stesso non è stato ancora evaso e la merce non ancora spedita,
mediante comunicazione scritta da inviare tramite email
all’indirizzo info@espresso.com 

DISPONIBILITA PRODOTTI ED EVASIONE ORDINI

Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito espresso.com è
concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando
in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei prodotti a magazzino
e relativi tempi di consegna.

PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito www.espressoaub.com
vengono indicati in Euro e sono prezzi comprensivi di iva come
indicato nelle rispettive schede prodotto. Le spese di spedizione, salvo
promozioni o altro, sono a carico del Cliente, chiaramente visualizzate
prima del perfezionamento dell’ordine.

GARANZIA

Tutti i prodotti commercializzati dall’azienda Espresso a.u.b. sono
coperti dalla garanzia concessa dal produttore, nei termini e nelle
modalità previste da quest’ultimo e dalla garanzia di 24 mesi per i
difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che
presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia
utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di
quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al consumatore privato (persona fisica che
acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività
professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo
d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, Espresso a.u.b. provvederà, senza
spese per il Cliente, (eccezion fatta per i costi di trasporto che restano
a carico del cliente) al ripristino della conformità del prodotto
mediante riparazione o sostituzione.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del
prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente (a sue spese) nella
confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo
ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi,
ecc...).
Nello specifico, per quanto riguarda le macchine da caffè, secondo
termini di legge ricordiamo che la garanzia di due anni è valida su
tutto tranne in caso di danni legati ad usura e calcare.

RECLAMI E RESI

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a
verificarne lo stato e la conformità.
Reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla
loro quantità e/o aspetto esteriore, devono essere formulate per
iscritto mediante l’apposito modulo online RMA consultabile dopo
essersi loggati con le proprie credenziali, direttamente online nel
nostro negozio.
La merce deve essere restituita nelle condizioni in cui è stata inviata
priva di difetti e completa dell'imballo originale e di tutti gli accessori
contenuti all'interno della confezione d'acquisto. Nel caso delle
macchine da caffè, il reso è possibile solamente in caso di modelli
ancora intatti e non utilizzati dal cliente.
Il Reso dovrà essere spedito al nostro magazzino accompagnato dalla
fattura di acquisto e di relativo numero di RMA preventivamente
approvato dallo staff di Espresso a.u.b. La merce sprovvista di tale
numero non verrà accettata.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-
consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi
non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua
l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva)
ha diritto 
di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
 
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Espresso a.u.b. una
comunicazione ovvero il modello compilato SCARICABLE QUI entro
14 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a:
Espresso a.u.b. di Letteriello Jemes
Grote Markt 15, 4611 NS Bergen op Zoom (NL)

 
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che
acquistano con Partita IVA
 
Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel
momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo
spedizioniere.
La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale
per l’esercizio del diritto di recesso.
Affinchè il diritto di recesso possa essere esercitato è necessario che il
consumatore riponga i prodotti INTEGRI così come ricevuti all'interno
del pacco inviato da Espresso a.u.b.
Non sono in alcun modo rimborsabili:
- prodotti alimentari le cui confezioni siano aperte anche parzialmente.
- macchine da caffè già utilizzate o avviate.
- scatole di caffè già aperte e consumate parzialmente.
Il venditore effettuerà il rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni
lavorativi decorrenti dalla comunicazione del Cliente di voler avvalersi
del diritto di recesso, con facoltà di trattenere detto rimborso sino ad
effettiva ricezione dei Prodotti integri, ovvero finché il Cliente non
abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale
situazione si verifichi per prima. 
Le spese di restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente e non
saranno rimborsate dal Venditore.

*Nespresso ©  è un marchio registrato di SOCIETE’ DES PRODUITS NESTLE’ S.A.

La vendita delle capsule compatibili è autonoma e non collegata né direttamente né indirettamente alla SOCIETE’ DES PRODUITS NESTLE’ S.A.

La compatibilità di queste capsule è funzionale all’utilizzo sulle macchine con sistema Nespresso ©